2달전 에델 총판을 맡은 김영민 입니다
요즈음 나름대로 에델의 이미지 개선과 새로운 각오로 백방 뛰고 있었습니다. 제가 막 총판을 시작 할때 이미 엑셀 리콜 문제가 시작 되었지요
이주엽 씨가 말 한것 처럼 모든 글이 맞습니다.
에델은 자폭해야 할 많큼 어렵고 고난의 역경을 딛고 있습니다.
엑셀! 이 두 글은 정말 멋진 단어 임에 틀림 없는데 현재 에델의 전 직원은
악몽과도 같은 마귀의 두 글입니다. 또한 엑셀을 뒤 늦게 만나신 동호인들
조차 다시는 엑셀 더 나아가 에델 소리 조차 미워지는 이유 이해 합니다
저라도 성질 나서 인터넷은 고사하고 피켓들고 항의 시위 하고 싶을 겁니다. 죄송합니다. 제가 총판을 맏은 이상 사죄 드립니다.
2번의 수리에도 불구하고 귀하의 마음을 너무 상하게 해 드려
무슨 말로도 용서 받지 못할 것으로 압니다
이글이 올라간 이시간 밤10시30분 수리반 계장을 비롯하여
사무실 직원의 비상 회의를 치루고 있습니다.
원인 분석과 이주엽씨의 오해를 풀어 드리기 위한 대책을
위하여 총판 대표인 제가 책임을 지고 완벽한 수리를 책임 지겠습니다
빠른 시간내에 원인 분석과 동시에 귀하께서 즐거운 비행이 될수 있도록
여러 방면으로 조치를 해드릴 것을 약속 드립니다
아울러 많은동호인들의 심기를 흐린점 또한 미안합니다
그러나 현재 국내에서 제조되는 에델의 전 제품이 그런것은 아니며(주) 대명 이 하이스포을 인수하기전에 중국에서 만들어 국내에 판매된 제품으로
대명이 하이스포을 인수한 죄로 현재 까지 치루고 있는 악몽입니다
엑셀 제품중 많은 제품을 정상적으로 리콜 하여 드렸습니다.
여러분도 다 알다 시피 패러 글라이더는 앞전을 리콜 하기위하여
많은 시간이 소요 됩니다. 글라이더를 새로 만드는 시간많큼 소요 됨으로
리콜의 시간이 지연 되었던 것이며 이번 엑셀 문제에 대하여는
리콜 팀에서도 많은 노력을 한것으로 압니다,
그러나 이주엽씨 말씀대로 마음에 안드시는 부분에 대하여는
마음에 드실 때까지 잘 보완 리콜 하여 드릴것이오니
많은 이해를 부탁드리겠습니다.
에델의 과거를 논하기 보다는 현재 열심히 동호인과 고객 감동의
목표를 사훈으로 새롭게 출발 하고 있는 저희에게는
더욱 잘 하라는 채칙으로 알고 열심을 다하여 제품 하나 하나에
정성을 다하여 개발 제작하여 드릴 것을 약속 드립니다
앞으로 동호인들의 에델 제품에 대한 의견을 저희 총판에서도
수렴하고자 하오니 많은 관심과 연락 바랍니다 edellove.com
총판 연락처 031-654-4114 011-722-8151 영업과장 011-309-0028
이주엽씨 연락 바랍니다
정말 죄송합니다
